قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی موسسه‌ی آتمان

  • قبل از خرید محصول نیاز است اطلاعات محصول به طور کامل معالعه گردد.
  • شماره واتس‌اپ موسسه آتمان ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ است.
  • ارسال محصولات به تهران حداکثر یک هفته و به شهرستان حداکثر دو هفته پس از دریافت فیش واریزی خواهد بود.
  • امکان لغو خرید و عودت هزینه وجود ندارد.
  • موسسه آتمان در ساعات کاری با شماره‌ی ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ پاسخگوی شما خواهد بود.
  • ساعات کاری موسسه‌ي آتمان شنبه تا چهارشنبه ۱۰ تا ۱۸ و پنجشنبه‌ ۱۰ تا ۱۴ می‌باشد.

قوانین شرکت در کلاس‌ های بزرگسال موسسه‌ آتمان

  • تمامی شرکت‌کنندگان ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
  • هر شرکت‌کننده اجازه استفاده از یک وسیله‌ی ارتباطی مانند تبلت، موبایل، لپ‌تاپ، … را برای حضور در کلاس خواهد داشت.
  • شرکت‌کنندگان به هیچ عنوان اجازه‌ی ضبط صدا و تصویر از دوره‌ی آموزشی را ندارند.
  • همراه داشتن دفتر یادداشت و خودکار برای نگارش محتوای آموزشی ضروری است.
  • پس از ثبت‌نام به گروهی در واتس‌اپ اضافه خواهید شد تا هماهنگی‌ها و پشتیبانی فنی در این گروه صورت گیرد.
  • تمام اطلاع‌رسانی‌ها از طریق گروه واتس‌اپ کلاس صورت می‌گیرد و نیاز است شرکت‌کنندگان تمامی پیام‌های گروه را به دقت مطاله نمایند.
  • کلاس‌ها از طریق پلتفرم‌های مورد اطمینان موسسه برگزار می‌شود.
  • همکاران موسسه قبل از کلاس نحوه‌ی استفاده از پلتفرم مورد نظر را به شما آموزش می‌دهند و در ساعتی مشخص آن را با شما چک می‌کنند. نیاز است شرکت‌کنندگان در ساعت مشخص شده حضور داشته باشند در غیر این صورت موسسه مسئولیتی در این قبال نمی‌پذیرد.
  • برای برخی کلاس‌ها، ویدیو کلاس در صفحه اینستاگرام خصوصی کلاس مربوطه، تا چهار روز در دسترس خواهد بود. برای اطمینان از اینکه کلاس مورد نظر شما از این امکان برخوردار است، به توضیحات دوره مراجعه کنید.
  • برای دسترسی به لایو اینستاگرام نیاز است نام کاربری اینستاگرام خود را در اختیار موسسه قرار دهید تا به صفحه‌ی کلاس دسترسی پیدا کنید.
  • در کلاس‌های آنلاین اگر مشکل از نحوه‌ی برگزاری کلاس و اینترنت موسسه‌ باشد فایل صوتی جلسه در اختیار شما قرار می‌گیرد.
  • پیشنهاد می‌کنیم قبل از جلسات سرعت اینترنت و کارکرد دستگاهتان را چک کنید تا بهره مورد نظر را از کلاس ببرید.
  • در صورتی که شما و کودکتان به طور همزمان در بیش از یک کلاس از کلاس‌های در حال برگزاری موسسه‌ی آتمان شرکت می‌کنید موسسه میزان مشخصی اعتبار برای خرید محصولات موسسه به شما هدیه می‌دهد.
  • برای دریافت اعتبار خود با واتس‌اپ موسسه در ارتباط باشید.
  • شماره واتس‌اپ موسسه آتمان ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ است.
  • پس از ثبت‌نام امکان انصراف فقط تا ۷۲ ساعت قبل از شروع دوره امکان‌پذیر است و هزینه دوره به شما عودت داده می‌شود. در غیر این‌صورت هزینه‌ای به شما پس داده نخواهد شد.
  • عودت هزینه‌ها تنها از طریقشماره‌ی شبا»، انتهای هر ماه انجام می‌شود.
  • در صورتی که دوره‌ی آموزشی به هر دلیلی لغو شود، کل مبلغ دوره به شماره شبا فرد عودت داده خواهد شد.
  • موسسه آتمان در ساعات کاری با شماره‌ی ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ پاسخگوی شما خواهد بود.
  • ساعات کاری موسسه‌ي آتمان شنبه تا چهارشنبه ۱۰ تا ۱۸ و پنجشنبه‌ ۱۰ تا ۱۴ می‌باشد.
  • ثبت‌نام دوره آموزشی به منزله‌ی پذیرش تمامی موارد فوق است.

قوانین شرکت در کلاس‌ های کودک و نوجوان موسسه‌ آتمان

  • شرکت‌کنندگان کودک و نوجوان حتما از تبلت یا لپتاپ برای حضور در کلاس استفاده کنند.
  • نیاز است شرکت‌گننده‌ی دوره در زمان کلاس در محیطی ساکت و آرام حضور داشته باشند تا قادر به تمرکز باشند.
  • والدین و افراد متفرقه به هیچ عنوان اجازه‌ی حضور در کنار شرکت‌کننده یا دخالت حین کلاس را ندارند.
  • پس از ثبت‌نام به کانالی در واتس‌اپ اضافه خواهید شد تا هماهنگی‌ها و پشتیبانی فنی در خصوص نحوه استفاده از سایت و چک کردن صدا و تصویر در این گروه صورت گیرد.
  • تمام اطلاع‌رسانی‌ها از طریق کانال واتس‌اپ کلاس صورت می‌گیرد و نیاز است شرکت‌کنندگان تمامی پیام‌های گروه را به دقت مطاله نمایند.
  • وسایل و لوازم مورد نیاز کارگاه قبل از هر جلسه در کانال واتس‌اپ اطلاع‌ داده می‌شود.
  • کلاس‌ها از طریق پلتفرم‌های مورد اطمینان موسسه برگزار می‌شود.
  • همکاران موسسه قبل از کلاس نحوه‌ی استفاده از پلتفرم مورد نظر را به شما آموزش می‌دهند و در ساعتی مشخص آن را با شما چک می‌کنند. نیاز است شرکت‌کنندگان در ساعت مشخص شده حضور داشته باشند در غیر این صورت موسسه مسئولیتی در این قبال نمی‌پذیرد.
  • پیشنهاد می‌کنیم قبل از جلسات سرعت اینترنت و کارکرد دستگاهتان را چک کنید تا بهره مورد نظر را از کلاس ببرید.
  • در صورتی که شما و کودکتان به طور همزمان در بیش از یک کلاس از کلاس‌های در حال برگزاری موسسه‌ی آتمان شرکت می‌کنید موسسه میزان مشخصی اعتبار برای خرید محصولات موسسه به شما هدیه می‌دهد.
  • برای دریافت اعتبار خود با واتس‌اپ موسسه در ارتباط باشید.
  • شماره واتس‌اپ موسسه آتمان ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ است.
  • پس از ثبت‌نام امکان انصراف فقط تا ۷۲ ساعت قبل از شروع دوره امکان پذیر است و کل هزینه دوره به شما عودت داده می‌شود. در غیر این‌ صورت هزینه‌ای به شما پس داده نخواهد شد.
  • عودت هزینه‌ها تنها از طریقشماره‌ی شبا»، انتهای هر ماه انجام می‌شود.
  • در صورتی که دوره‌ی آموزشی به هر دلیلی لغو شود، کل مبلغ دوره به حساب شخصی فرد عودت داده خواهد شد.
  • موسسه آتمان در ساعات کاری با شماره‌ی ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ پاسخگوی شما خواهد بود.
  • ساعات کاری موسسه‌ي آتمان شنبه تا چهارشنبه ۱۰ تا ۱۸ و پنجشنبه‌ ۱۰ تا ۱۴ می‌باشد.
  • ثبت‌نام دوره آموزشی به منزله‌ی پذیرش تمامی موارد فوق است.

قوانین شرکت در جلسات مشاوره موسسه‌ی آتمان

  • تمامی افراد ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
  • برگزاری جلسات مشاوره به صورت آنلاین امکان‌پذیر است.
  • امکان برگزاری جلسات مشاوره‌ی کمتر از ۴۵دقیقه در موسسه‌ی آتمان وجود ندارد.
  • در جلسات مشاوره کودک جلسه‌ی اول مشاوره، مختص والدین است ادامه‌ی روند مشاوره توسط مشاور به شما اطلاع داده می‌شود.
  • مراجعین اجازه‌ی ضبط ویدیویی یا صوتی جلسه‌ی مشاوره را ندارند.
  • مشاوره‌های آنلاین از طریق لینک مشاوره بدون نیاز به استفاده از فیلترشکن انجام می‌شود.
  • برای شرکت در جلسات مشاوره نیاز به gmail دارید.
  • برای حضور در جلسه کافی است که از طریق لینکی که برای شما ارسال می‌شود (با کامپیوتر و یا گوشی هوشمند) بدون نیاز به نصب نرم‌افزار وارد اتاق مشاوره شوید.
  • در صورت برخورد به هرگونه مشکل در روند فوق، یک روز قبل از اولین جلسه‌ی مشاوره‌تان می‌توانید با موسسه تماس بگیرید تا همکارن متخصص نحوه استفاده از سایت و وضوح صدا و تصویر را با شما چک کنند.
  • در جلسات مشاوره‌ی دو نفره نیاز است افراد شرکت‌کننده از دستگا‌های متفاوتی برای حضور در جلسه‌ی مشاوره استفاده کنند.
  • پیشنهاد می‌کنیم قبل از جلسات سرعت اینترنت و کارکرد دستگاهتان را چک کنید به دلیل اینکه در صورت بروز هر گونه مشکل در این رابطه هزینه‌ای به شما عودت داده نخواهد شد.
  • نیاز است هزینه جلسات‌ را ۴۸ ساعت قبل از مشاوره پرداخت کنید و فیش واریزی را به واتس‌اپ موسسه ارسال نمایید. در صورت عدم دریافت فیش واریزی شما از طرف موسسه جلسه‌ی مشاوره‌ی شما کنسل خواهد شد.
  • شماره واتس‌اپ موسسه آتمان ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ است.
  • مشاوره شما از زمانی که اعلام شده شروع می‌شود که در صورت تأخیر هزینه کامل دریافت می‌شود. همچنین اگر مشاوره شما بیش از زمان اعلام شده طول بکشد، هزینه اضافه محاسبه خواهد شد.
  • موسسه آتمان در ساعات کاری با شماره‌ی ۰۹۲۱۱۴۳۸۱۴۲ پاسخگوی شما خواهد بود.
  • ساعات کاری موسسه‌ي آتمان شنبه تا چهارشنبه ۱۰ تا ۱۸ و پنجشنبه‌ ۱۰ تا ۱۴ می‌باشد.